Retourneren

Voorwaarden retourneren

Artikelen mogen alleen geretourneerd worden wanneer zij aan de volgende voorwaarden voldoen:

• Producten dienen binnen 30 dagen retour gestuurd te worden
• Producten dienen gesloten en verzegeld te zijn, we nemen geen geopende producten terug
• Verpakkingen mogen niet beschadigd etc zijn
• Waist Trainers mogen niet gedragen of gewassen zijn

Hoe kan ik mijn bestelling (of een deel) retour sturen?

U kunt uw bestelling retour zenden naar:

Vitafi Retouren
Vuurijzer 18
5753 SV Deurne

Zorg er altijd voor dat je de pakbon in de doos doet zodat wij de retourzending goed en snel kunnen afhandelen. Mocht je de pakbon niet meer hebben doe dan een briefje met je naam en ordernummer in de doos erbij. 

Bewaar de verzendbevestiging altijd tot dat de retour verwerkt is, dit is je bewijs dat je het pakket retour hebt gestuurd mocht deze kwijt raken bij de post.

Wanneer wij je retourzending hebben ontvangen wordt deze binnen 14 dagen verwerkt. Als deze verwerkt is ontvang je hier een e-mail van.

Kosten retourneren

Wanneer een pakket geweigerd wordt, of niet wordt afgehaald bij een PostNL/DHL punt worden er €4 retourkosten in rekening gebracht, deze worden verrekend met het terug te betalen bedrag.